lunes, 30 de diciembre de 2013

Nuevas tecnologías: tantas y tan nuevas

Las llamadas nuevas tecnologías son el "lugar" donde se están construyendo las competencias, de todo
tipo, requeridas para ingresar y permanecer en los mercados globales.
El punto es que la renovación de aparatos y servicios ocurre a una velocidad exponencial. Y las instituciones, entre ellas la educación, no logran evolucionar al mismo ritmo.
Esta diferencia de velocidades es el origen de la llamada "brecha digital" que amenaza con construir una sociedad un poco mas despareja e injusta cada día.
Una brecha, la digital, que se monta sobre las brechas analógicas preexistentes: aquellas que nacen de pobrezas extremas, infraestructuras insuficientes para atender los requerimientos de la vida humana o fallas en las educaciones básicas.
Una recorrida por los inventos de las ultimas décadas, hecha por un periodista del diario La Nación de Buenos Aires, le pone nombre, cifras y pronósticos a ese ritmo tecnológico vertiginoso.
Habrá omisiones, como reconoce el propio autor; incluso valoraciones diferentes sobre el impacto de cada una de estas invenciones.
Tampoco hay un inventario de intentos fallidos; o de iniciativas empresarias que terminaron en grandes fiascos.
Second Life; por caso. Un mundo virtual que estaba llamado a ser, por lo menos, tan importante como el mundo real y que hoy no pasa de ser una actividad lúdica mas y ni siquiera de las mas populares.
O la enorme cantidad de manuales informáticos que se editan y comercializan y que ya al nacer tienen destino de museo porque la dinámica misma de los fenómeno hace que estén desactualizados al momento mismo de imprimirse.
Entre inventos disruptivos, entusiasmos postergados y negocios editoriales se van construyendo los desafíos que estas tecnologías, tan sexagenarias y tan nuevas, nos plantean en todas las dimensiones pensables.

Notas Relacionadas:
La logística -también- es sobre personas

jueves, 17 de octubre de 2013

¿El fin de los inteligentes bobos?

Alguna vez se ha definido a las computadoras como inteligentes bobos; es decir máquinas que pueden hacer muy bien todo aquello que se les ordena pero absolutamente incapaces de pensar por si mismas.
El talento de aprender y de reaccionar ante situaciones totalmente nuevas está – por ahora – reservado a la humanidad.
Noticias periodísticas publicadas en esto días – en este caso La Nación de Buenos Aires – dan cuenta de los intentos por crear chips capaces de funcionar como el cerebro humano.

“Falta muchísimo” concluye el periodista ¿Cuánto es muchísimo? Porque los tiempos de la red son difíciles sino imposibles de calcular.

jueves, 10 de octubre de 2013

Jornadas Nacionales de Transporte y Logística

Atentos a la difusión de las actividades promocionadas por INTRALOG, del Departamento de Desarrollo Productivo y Tecnológico de la UNLa, en el marco de las Jornadas Nacionales de Transporte y Logística, realizadas el día 23 de Septiembre del presente año en el cine Tita Merello, les acercamos a los internautas interesados, las exposiciones llevadas a cabo durante el transcurso de dichas jornadas.

La primera presentación hace referencia a la problemática circundante a la Seguridad en la Cadena de Suministros, y que fuera desarrollada en la mesa dedicada a tal fin. La segunda fue realizada por el Licenciado Fernando Cedrés, y que fuera presentada en la mesa dedicada al Medio Ambiente, llamada "La Logística Urbana y su relación con la Logística Sustentable en la CABA".

Esperamos los enlaces sean de su interés, y actúen como disparador para el dialogo e intercambio de opiniones en los distintos estratos asociados a la actividad.

jueves, 3 de octubre de 2013

Prospectiva, Inteligencia de Negocios (BI) y Analítica Predictiva, ¿Que son y para que sirven?

Si bien a lo largo del curso se ha mencionado en varias oportunidades palabras como Prospectiva, o Inteligencia de Negocios (BI de Business Intelligence), nunca nos hemos detenido a analizar dichos términos en profundidad con relación a la relevancia que pueden tener sobre la Logística y la Cadena de Suministros. En ese sentido podemos decir que tanto la BI, como la Analítica Predictiva, no son lo mismo y que si son herramientas de gestión que ayudan a mejorar la toma de decisiones y que forman parte de una disciplina conocida como Minería de Datos, la diferencia fundamental entre ambas es que si bien las dos utilizan los datos históricos como elemento base, el análisis predictivos busca conocer los eventos futuros más probables y BI utiliza los datos históricos para explorar el presente.


Aclarada la diferencia podemos establecer entonces, la relación intrínseca entre estos términos y la Prospectiva, ya que es esta ultima "la ciencia basada en el método científico que estudia el futuro para comprenderlo y poder influir en él." según Gaston Berger, aun que para el caso resulte mas apropiada la definición que hace la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) como "el conjunto de tentativas sistemáticas para observar e integrar a largo plazo el futuro de la ciencia, la tecnología, la economía y la sociedad con el propósito de identificar las tecnologías emergentes que probablemente produzcan los mayores beneficios económicos o sociales."

Ahora bien que relación podemos encontrar entre estos términos y la Cadena de Suministros o la Logística, bien, de acuerdo a nuestro entender toda, ya que una de las principales ventajas que permite trabajar con estas herramientas en tener información en tiempo real para el mejoramiento en la toma de decisiones, entonces ¿No seria excelente poder tener información procesada de antemano para poder generar planificaciones mas exactas?¿O saber cual puede ser el curso de acción alternativo para rutas congestionadas?¿ O de que manera se alterarían los almacenes y/o depósitos si la demanda del servicio aumentara un 20%?¿O cuanto aumentara la demanda de nuestros servicios, en 5, 10 o 15 años? 

Ahora bien la cantidad de datos que se deben contemplar son cada vez mayores y con mayor cantidad de interrelaciones, es por eso que también debemos tener en cuenta el siguiente articulo titulado El Big Data, el Gran Hermano de los Datos, y asociado a ello un articulo publicado este fin de semana en la sección iECO del Diario Clarín El shopper marketing conquista el retail en el se hace una análisis y descripción de las técnicas que se están usando en la actualidad asociadas a las disciplinas mencionadas en los párrafos anteriores.

Por ultimo agregaremos dos artículos también relacionados a las herramientas de gestión útiles para la planificación de la cadena de suministros el primero que hace mención al Costo por kilómetro comparado entre Europa y Latinoamerica, y el otro que hace referencia de manera especifica a las herramientas ha utilizar y los problemas a tener en cuenta en dicha tarea de planificar Cuatro temas...

Esperando les sea de utilidad, los saludamos.

PD: Les dejamos el enlace de los apuntes correspondientes.

Prospectiva y BI

lunes, 23 de septiembre de 2013

Conferencia sobre software colaborativo

Este lunes 23 de septiembre se dictara una conferencia sobre software colaborativo a cargo de Juan Daxtel.com 
Pablo Lodovichi. El expositor es Licenciado en Ciencias de la Computación de la Universidad Nacional del Sur y ha desarrollado proyectos de open source para el ORSEP (Organismo Regulador de Seguridad de Presas); implementación del sitio de la Red De Información en Consumo y Producción sustentables para América Latina y el Caribe y del Sistema de Información Ambiental del Mercosur (SIAM) entre otros. Además es socio gerente de Daxtel.
Esta conferencia se dicta en el marco de las Jornadas Nacionales de Transporte y Logística: LA LOGISTICA EN LAS GRANDES CIUDADES que se realizará en auditorio Tita Merello de la UNLA a partir de las 18:00. 
Aquí un breve resumen ejecutivo de su ponencia para ir pensando el debate posterior. Esperamos e los lectores de Tiempo y Forma y muy especialmente a quienes están cursando con nosotros la materia Nuevas Tecnologías:
Sistemas de Colaboración
¿Puede el Open Source ser el cambio determinante en los sistemas colaborativos?
En la actualidad el software de colaboración es un espacio dinámico, confuso y cambiante, pero lleno de herramientas prometedoras.
El éxito del software de colaboración requiere que las organizaciones se centren en sus retos de negocio y realmente sepan el problema que están tratando de resolver con el fin de elegir la herramienta para el trabajo mas adecuada.
A partir de la experiencia con el software de colaboración, creemos que el código abierto ofrece un valor diferente y atractivo para este mercado, la introducción de los elementos más fundamentales para el éxito son: la flexibilidad, extensibilidad, y la comunidad en Internet, en un mercado dominado por soluciones propietarias desprovistos de estos factores.
En el contexto del software empresarial, tenemos que invertir a largo plazo en las herramientas que tienen beneficios concretos que se relacionan con los objetivos de negocio.
Históricamente en los casos de negocio más apremiantes, las herramientas informáticas se lograron cuando se pudo demostrar un aumento en los ingresos o en la capacidad de imponerlo a los clientes. El problema con el software de colaboración, hasta el momento, es que su mejor oportunidad de éxito radica en nuestra capacidad para utilizar estas herramientas para:
1) reducir los costos,
2) lograr una mayor productividad, o
3) ideas para aprovechar la ventaja competitiva.
Esto ha mantenido el software de colaboración en el "mundo de las empresas de IT", donde el ahorro de costos y la mejora de la eficiencia para todas las personas es lo que se espera obtener de ella. Sin embargo, si estas ventajas se pueden conseguir, bien vale la pena el esfuerzo.
Creemos que las soluciones de código abierto pueden ayudar a las organizaciones a encontrar la "herramienta adecuada para el trabajo" en el software de la colaboración y evitar muchas de las trampas que vemos en este ámbito.
1. El retorno de la inversión es mejor. Este tipo de software suele ser una gran inversión para una organización. Cuando usted puede mantener los costos bajos, evitar los derechos de licencia y mantenimiento, y ver que el software mejora a través de la contribución de su personal, va a ver un mayor retorno de inversión.
2. El código abierto es más flexible. No sabemos todo lo que necesitamos del software de colaboración. El código abierto permite utilizarlo, estudiarlo y modificarlo. Eso es importante, y puede significar la diferencia entre la utilidad y lo anticuado.
3.Los vendedores tienen buenas ideas, pero no son nuestras ideas. Podemos beneficiarnos de las mejores prácticas, pero en última instancia, es una elección entre lo que se puede hacer y lo que los usuarios necesitan.
Ejemplos :
Drupal (CMS - Content Management System – Plataforma para la administración de contenido) es una solución de código abierto que ofrecen una plataforma que se puede ampliar y personalizar.
Sugar CRM (customer relationship management) que es un modelo para la gestión de clientes y permite introducir metodología en las relaciones que la empresa mantiene con los mismos y hacerlo de una manera estructurada e inteligente.
Hasta hace no mucho tiempo el acceso de las empresas a estos programas quedaba limitado a las grandes, pues los costos de implementación no eran asumibles por la pequeñas y medianas empresas.
Existe una versión gratuita de Sugarcrm y que por lo tanto, está al alcance de cualquiera que tenga un mínimo de interés en evolucionar mejorando la gestión de sus clientes. Es la mejor manera de empezar a familiarizarse con una nueva forma de gestionar y medir la actividad de trabajo de la organización con los clientes, de esta manera se pueden corregir debilidades organizativas y de gestión y mejorar los resultados y la percepción de valor que los clientes tienen de nuestra marca.
Una vez instalado un CRM en la empresa, los Empleados y Clientes, tendrán un sistema unificado que les permitirá:
•Compartir la información de ventas entre individuos o grupos
•Armar y presentar propuestas mas efectivas a sus clientes
•Monitorear el desempeño de la empresa
•Crear y ejecutar campañas publicitarias a través de diversos canales
•Manejar de forma centralizada los incidentes de los servicios o productos
•Entender la frecuencia de los incidentes para mejorar la calidad de los servicios o productos
•Centralizar el conocimiento y compartirlo entre Empleados y Clientes
•Medir el nivel de respuesta que la Empresa con los Clientes
•Crear reportes o paneles de control cruzando cualquier información contenida en el sistema
•Manejar el acceso a la información y funcionalidades según un esquema de usuarios y permisos
•Manejar reuniones, agendas, llamadas, mails y cualquier otra comunicación en un lugar centralizado
E-learning: La plataforma de elearning es una potente herramienta web que facilita un aprendizaje más rápido gracias a una amplia gama de herramientas de formación, capacitación y entrenamiento.
Las aulas virtuales favorecen la comunicación entre alumnos y profesores a través de un entorno de trabajo colaborativo que estimula la participación y acelera el proceso formativo.
Permite a los educadores crear y gestionar cursos online mediante itinerarios de aprendizaje que ofrecen múltiples posibilidades pedagógicas y un seguimiento exhaustivo de análisis y evaluación.

Algunos “tips” sobre sistemas de Colaboración
¿Puede el Open Source ser el cambio determinante en los sistemas colaborativos?.
Consideraciones a tener en cuenta para la implementación de un sistema colaborativo en la empresa.
Ventajas del software Open Source frente al software propietario
Ejemplos de sistemas colaborativos Open Source